Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

Dit privacybeleid beschrijft hoe Chargebone B.V. uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt.

1. Gegevens die we verzamelen

We verzamelen gegevens die u ons vrijwillig verstrekt via ons contactformulier: naam, emailadres, telefoonnummer (optioneel) en berichtinhoud. We verzamelen ook automatische gegevens via cookies en Google Analytics: browsertype, IP-adres, pagina's bezocht en tijd doorgebracht.

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken uw gegevens om contact met u op te nemen over uw verzoek, onze diensten te verbeteren, en wettelijke verplichtingen na te komen. We delen uw gegevens niet met derden zonder uw toestemming, behalve waar wettelijk vereist.

3. Rechtsbasis (GDPR Artikel 6)

We verwerken uw gegevens op basis van uw toestemming (artikel 6(1)(a)) en ons gerechtvaardigd belang in het antwoorden op uw verzoeken (artikel 6(1)(f)).

4. Derden diensten

We gebruiken: Google Analytics (analytics_storage cookie), Google Ads (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization cookies), Google Maps API (locatieverwerking). Deze diensten hebben hun eigen privacybeleid.

5. Gegevensbescherming

We beschermen uw gegevens met encryptie en beveiligingsmaatregelen. Toegang is beperkt tot geautoriseerde medewerkers.

6. Uw rechten (GDPR)

U heeft het recht om toegang, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking aan te vragen. Neem contact op via info@chargebone.world.

7. Retentie

We bewaren contactformulier-gegevens gedurende 2 jaar. Analytics-cookies worden na 26 maanden verwijderd.

8. Klachten

Voor klachten over gegevensverwerking kunt u contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) in Nederland.

9. Contact

Vragen over dit beleid? Neem contact op: info@chargebone.world, +31 20 891 4756, Plantage Middenlaan 42, Amsterdam.